Percepción de la responsabilidad social corporativa de los stakeholders en eventos deportivos: la ruta de las fortalezas.

Abstract

Introducción: La organización de los eventos deportivos ha incrementado de manera exponencial integrándose en las comunidades locales. Estos eventos, provocan impactos en los municipios que los albergan, tanto positivos como negativos.

Debido a esta nueva tendencia, el concepto de evento socialmente responsable se torna fundamental, con la finalidad de paliar los impactos negativos y maximizar los positivos, debiendo ser sostenible en los ámbitos económico, medioambiental y con la comunidad de acogida. Es por ello que las entidades organizadoras deberán concebir la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el deporte como las formas en que un organismo relacionado con la actividad deportiva busca alinear sus valores y comportamiento con los de sus diversos grupos de interés.

En este contexto, esta Tesis Doctoral tiene por objeto desarrollar una herramienta de medición que ayude a determinar el grado de responsabilidad social percibida por parte de los residentes en los eventos deportivos.

Método: A partir de la elaboración de un cuestionario desarrollado ad-hoc, se trata de medir las percepciones de las acciones de RSC implementadas en los eventos deportivos de menor escala. Para este propósito se procurará identificar a los stakeholders del evento seleccionado, La Ruta de las Fortalezas (LRF) de la ciudad de Cartagena, y se analizará la percepción de uno de esos grupos de interés, concretamente los residentes.

Se ha seguido la perspectiva de una percepción de la RSC multidimensional basada en tres factores o dimensiones y sus respectivas subdimensiones: “Actividad Deportiva Sostenible” (Promoción Deportiva, Conservación y Calidad de Vida), “Cohesión Social” (Patrimonio, Económico y Educación/Formación) y “Bienestar” (Bienestar). El procedimiento para la toma de datos fue la encuesta personal a pie de calle (n=516).

Resultados: La multidimensionalidad de la percepción de la RSC en los eventos deportivos se ha mantenido en los tres factores o dimensiones. Tras el análisis factorial exploratorio (AFE), mediante el método de componentes principales varimax, todos los factores presentan cargas factoriales > 0.4; por lo tanto, son mantenidos para su posterior análisis.

El análisis factorial confirmatorio (AFC) nos ha permitido mantener los tres factores de la percepción de la RSC en los eventos deportivos, tan solo se tuvo que eliminar dos ítems. Así la validez factorial y las propiedades psicométricas de la escala han sido satisfactorias.

Los resultados del AFC también revelan unos adecuados índices de ajuste (CFI, NNFI, RMSEA y SRMR) del modelo estructural propuesto. Sin embargo, es aconsejable un ajuste mediante el análisis pormenorizado de los errores de medida para futuras aplicaciones del instrumento en otros contextos. Destaca la correlación existente y significativa entre el factor “Actividad Deportiva Sostenible” y el de “Cohesión Social“ (.769*), por otro lado, las correlaciones entre los factores “Actividad Deportiva Sostenible” y “Bienestar” (.152*) y entre “Cohesión Social” y “Bienestar” (.051*) tienen menor carga, pero son igualmente significativas.

Se han identificado 18 grupos de stakeholders entre los que se encuentran los residentes. Este colectivo, a pesar de declarar mayoritariamente falta de conocimiento sobre el concepto de RSC, sí reconoce las acciones socialmente responsables como positivas (programas medioambientales, puesta en valor del patrimonio cultural, promoción deportiva, etc.).

Discusión: Se demuestra que la percepción de la RSC en los eventos deportivos es un concepto multidimensional conformado por tres factores: “Actividad Deportiva Sostenible”, “Cohesión Social“ y “Bienestar”. Mediante la realización de esta investigación confirmamos la validez y fiabilidad de la herramienta elaborada ad-hoc para el contexto de los eventos deportivos. Igualmente se corrobora el apoyo de los ciudadanos a la celebración de LRF por lo que será más que probable que quieran participar de manera activa en la toma de decisiones formando parte de la organización. Este aspecto, sin duda, incrementará el apoyo hacia el evento por parte de la ciudadanía.

Conclusiones: La escala de percepción de la RSC en eventos deportivos (PRSCED) resulta un instrumento adecuado para determinar el conocimiento de los residentes sobre esta variable latente. No obstante, deberá ser puesta a prueba en otros contextos para mejorar su validez, fiabilidad y reducir el número total de ítems.

Implicaciones para la gestión: Se proporciona una herramienta válida y fiable para medir la percepción de las acciones de RSC en los eventos deportivos y, de este modo, determinar la eficacia de las prácticas socialmente responsables implementadas por la organización en las diferentes áreas de gestión.