Un nuevo y eficiente enfoque de storytelling para las ONGD: caso de estudio de la campaña publicitaria “#cierraUNICEF”

Abstract

Actualmente las estrategias de comunicación para la captación de fondos en el Tercer Sector, requieren cada vez más de una mejor y más creativa integración de medios y conceptos para poder responder a sus objetivos y así llamar la atención de los ciudadanos para lograr recursos que de inicio son escasos. En marzo de 2017 UNICEF España bajo el hashtag #cierraUNICEF, sorprendió con una campaña 360º y demostró que se pueden conseguir esos objetivos de captación y en definitiva que la comunicación sea efectiva. Este artículo analizará la estrategia de este caso que ha obtenido resultados significativos tras haber apostado por un storytelling rupturista, y que ha conseguido ser viral desde su inicio por conectar con su target. Esta campaña demuestra que es posible realizar estrategias de comunicación para representaciones mediáticas de colectivos desfavorecidos efectivas con giros innovadores, y con un mensaje y tono que no deja indiferente por lo inusual que resulta en la comunicación que acostumbramos a ver en el ámbito de las Organizaciones No Gubernamentales para el Desarrollo (ONGD).

Currently communication strategies for raising funds in the Third Sector, increasingly require a better and more creative integration of media and concepts to be able to respond to their objectives and thus draw the attention of citizens to achieve resources that start They are scarce. In March 2017, UNICEF Spain, under the #endUNICEF banner, surprised us with a 360º campaign and demonstrated that these recruitment objectives can be achieved and, ultimately, that communication is effective. This article will analyze the strategy of this case that has obtained significant results after having opted for a rupturist storytelling, and that has been viral since its inception by connecting with its target. This campaign shows that it is possible to carry out communication strategies for media representations of disadvantaged groups with innovative turns, and with a message and tone that does not leave us indifferent because of the unusual that results in the communication that we usually see in the field of Non-profit organizations. Government for Development (NGDO).