Revistas corporativas: herramienta de comunicación en las organizaciones. Análisis de la revista “Paisajes” de RENFE

Abstract

Las revistas corporativas constituyen un importante canal de comunicación de las organizaciones con sus públicos internos y externos. A pesar de ello, todavía se consideran instrumentos prescindibles en cuanto afloran dificultades económicas. En los últimos años, y debido a la crisis, muchas de estas publicaciones o han desaparecido, o han experimentado cambios en su modelo informativo. Este es el caso de las revistas de RENFE, que se han visto afectadas por el plan de austeridad de la empresa. Desde abril de 2010 la revista interna “En Punto” ha pasado a ser bimestral y la revista externa “Paisajes” ha dejado de publicarse en septiembre de 2012. La prioridad ahora son los medios digitales, lo que ha beneficiado al portal Interesa que renueva imagen y contenidos. El objeto de este artículo es estudiar, mediante un análisis de contenido, la evolución de la revista “Paisajes” y valorar las consecuencias que la nueva estrategia de comunicación tiene para los stakeholders. El resultado del análisis apunta a que con la desaparición de “Paisajes” se ha perdido un formato de papel, que tenía gran aceptación entre los usuarios del tren. Y es que la función que realizaba “Paisajes” no la asumen los otros medios destinados al público interno.