Comunicación clara como pilar del proceso participativo de diseño de espacios públicos

Abstract

The paper draws on an integrative interdisciplinary literature review spanning urban planning, participatory design, and communication accessibility. Searches were conducted in Scopus and the ACM Digital Library, complemented by supplementary searching in Google Scholar, institutional literature, and backward and forward snowballing, with a principal time frame of 2015–2025 and the inclusion of earlier foundational works. On this basis, the paper analyses how clear communication shapes inclusive co-design processes in the development of public spaces. The discussion shows that communication practices influence collaboration, accessibility, shared understanding, and the perceived legitimacy of participatory processes. It also identifies persistent barriers related to linguistic diversity, literacy, digital exclusion, and structural power asymmetries that continue to constrain equitable participation. Both dimensions are synthesized in a matrix that cross-tabulates opportunities and barriers against four communicative dimensions: linguistic-cultural, cognitive, digital, and institutional. The paper argues that participation cannot be understood independently of the communicative conditions in which it takes place, and examines how far this argument is transferable to other domains of co-creation and citizen participation. The findings underline the need to embed communication considerations systematically within participatory methodologies to move from symbolic participation toward more substantive and equitable engagement in public space design.

El artículo se basa en una revisión integradora e interdisciplinar de la literatura en planificación urbana, diseño participativo y accesibilidad comunicativa. La búsqueda se realizó en Scopus y ACM Digital Library, complementada con búsqueda suplementaria en Google Scholar, literatura institucional y búsqueda en cadena (snowballing), acotando el periodo principal entre 2015 y 2025 e incorporando obras fundacionales anteriores. A partir de este corpus se analiza cómo la comunicación clara configura los procesos de co-diseño inclusivo en el desarrollo de espacios públicos. La discusión muestra que las prácticas comunicativas influyen de manera decisiva en la colaboración, la accesibilidad, la construcción de entendimientos compartidos y la legitimidad percibida de los procesos participativos. Al mismo tiempo, se identifican barreras persistentes relacionadas con la diversidad lingüística, los niveles de alfabetización, la exclusión digital y las asimetrías estructurales de poder, que continúan limitando una participación equitativa. Ambas dimensiones se sintetizan en una matriz que cruza oportunidades y barreras con cuatro dimensiones comunicativas: lingüístico-cultural, cognitiva, digital e institucional. La síntesis muestra que la literatura especifica las condiciones limitantes con mucha mayor precisión que las facilitadoras.