La comunicación transmedia en las celebraciones populares. El caso de la Semana Santa en Cuenca

Abstract

El festejo popular sigue despertando la atención de la ciudadanía e, incluso, marca los tiempos de la sociedad en muchos lugares. Conscientes de la importancia de la comunicación para mantener la esencia de estas celebraciones, cada vez son más las entidades que tratan de gestionar la imagen que difunden a las personas que participan en ellas y a quienes se acercan puntualmente para disfrutar de sus peculiaridades. Este es el caso de la Junta de Cofradías de la Semana Santa de Cuenca, institución encargada de velar por los intereses de una de las manifestaciones populares españolas más arraigadas y declarada de Interés Turístico Internacional. Los cambios en la comunicación obligan a estos colectivos a adaptarse al nuevo paradigma comunicativo en el que aparecen múltiples canales de difusión, una audiencia muy fragmentada y nuevos actores con capacidad de participar en procesos comunicacionales globales. Este trabajo analiza la labor del gabinete de comunicación de la Junta de Cofradías conquense durante 2017 para concluir que cumple las condiciones para poder hablar de una estrategia transmedia adaptada al entorno comunicativo más actual. Se utilizan técnicas cuantitativas y de análisis de contenido para recopilar información sobre los mensajes distribuidos a través de los distintos canales.

Popular festivities continue to attract the attention of the public and, in many places, even mark the times of society. Aware of the importance of communication to maintain the essence of these celebrations, more and more entities are trying to manage the image they disseminate to the people who participate in them and to those who come to enjoy their peculiarities. This is the case of the Junta de Cofradías de la Semana Santa de Cuenca, the institution in charge of looking after the interests of one of the most deeply-rooted popular Spanish events and declared to be of International Tourist Interest. Changes in communication are forcing these groups to adapt to the new communication paradigm in which there are multiple channels of dissemination, a highly fragmented audience and new actors with the capacity to participate in global communication processes. This paper analyses the work of the communication office of the Junta de Cofradías in Cuenca during 2017 to conclude that it meets the conditions to be able to speak of a transmedia strategy adapted to the most current communication environment. Quantitative techniques and content analysis are used to gather information on the messages distributed through the different channels.