Expanding access to classical music through digital platforms: the OSESP case Autores/as

Abstract

he use of digital platforms by orchestras and classical music institutions in their communication and marketing strategies has been a growing object of academic study. The São Paulo State Symphony Orchestra (OSESP) is present on social networks, website, and mobile application. But do these platforms contribute to making classical music and OSESP more accessible to the public? Based on this question, a qualitative study was applied to residents of São Paulo, Brazil, to understand the consumption of classical music in the physical and virtual environments and the perception of this public regarding the use of digital platforms as a tool to virtually experience such musical genre. Regarding the results, it is valid to say that the digital communication of orchestras, in general, contributes slightly to the virtual consumption of classical music both by frequenters and by people who do not have this habit. However, OSESP's digital platforms seem to have little influence on audiences who do not attend its in-person presentations, which opens the opportunity for the institution to create a more effective digital strategy. The outcome of the obtained data, in general, suggests little correlation between the consumption of classical music in the physical and virtual environments.

l uso de plataformas digitales por orquestas e instituciones de música clásica en sus estrategias de comunicación y marketing ha sido objeto creciente de estudio académico. La Orquesta Sinfónica del Estado de São Paulo (OSESP) está presente en las redes sociales, el sitio web y la aplicación móvil. Pero, ¿contribuyen estas plataformas a hacer la música clásica y la OSESP más accesibles al público? A partir de esta pregunta, se aplicó un estudio cualitativo a residentes de São Paulo, Brasil, para entender el consumo de música clásica en los ambientes físico y virtual y la percepción de este público en relación al uso de plataformas digitales como herramienta para experimentar virtualmente dicho género musical. En cuanto a los resultados, es válido decir que la comunicación digital de las orquestas, en general, contribuye levemente al consumo virtual de música clásica tanto por parte de los frecuentadores como de las personas que no tienen este hábito. Sin embargo, las plataformas digitales de la OSESP parecen tener poca influencia en el público que no asiste a sus presentaciones presenciales, lo que abre la oportunidad para que la institución cree una estrategia digital más efectiva. El resultado de los datos obtenidos, en general, sugiere poca correlación entre el consumo de música clásica en los entornos físico y virtual.