El capital Intelectual en medianas empresas de la Región de Murcia: Análisis empírico de atributos, dimensiones e influencia en los rendimientos empresariales

Abstract

Tradicionalmente, las empresas han utilizado el Balance de Situación y la Cuenta de Resultados como herramientas para determinar el resultado económico-financiero al cierre del ejercicio. Sin embargo, el conocimiento es un recurso económico tanto o más importante que el resto de los activos de las empresas. Es en los años `90 cuando surge la llamada Era del Conocimiento y se empieza a prestar atención a los recursos intangibles en general y al Capital Intelectual en particular, que es considerado como el principal activo de las empresas del tercer milenio (Brooking, 1996).

En la literatura científica es ampliamente reconocido que los elementos que constituyen el Capital Intelectual son el Capital Humano, el Capital Estructural y el Capital Relacional. No obstante, en años recientes ha surgido una nueva dimensión que merece ser tomada en cuenta como un componente adicional del Capital Intelectual: el Capital Espiritual.

A diferencia de los que han sido considerados como componentes habituales del Capital Intelectual, este nuevo elemento -el Capital Espiritual- se enfoca en aspectos relacionados con las creencias, los valores, la ética, la trascendencia, la fe, el compromiso, la integridad, la lealtad, el honor y la honestidad, y requiere que la organización tenga la capacidad de identificar, fomentar y aprovechar los valores espirituales y éticos de sus miembros con el fin de fomentar el bienestar espiritual de los empleados y establecer una conexión emocional de estos con la misión de la organización, más allá de los objetivos meramente financieros. Por consiguiente, esta dimensión no solo afecta al bienestar de los empleados, sino que también influye en su productividad y, por lo tanto, en la rentabilidad y el crecimiento sostenido de la empresa.

En este contexto, esta investigación aborda, mediante la modelización con ecuaciones estructurales, el impacto que el Capital Intelectual tiene sobre el rendimiento empresarial de las medianas empresas de la Región de Murcia, identificando en ellas las dimensiones del Capital Intelectual (Capital Humano, Capital Estructural, Capital Relacional y Capital Espiritual), estableciendo la forma en la que interactúan entre sí estas cuatro dimensiones, y determinando la influencia que cada una de ellas tiene sobre el rendimiento empresarial.

La evidencia empírica muestra que los resultados empresariales están determinados por el Capital Humano de la organización, aunque no se encuentra una relación directa entre el Capital Relacional y el rendimiento empresarial, ni entre el Capital Estructural y el rendimiento empresarial. En cuanto a las interrelaciones entre los competentes del Capital Intelectual, los datos muestran una relación positiva, directa y significativa entre el Capital Humano y el Capital Estructural, por una parte, y el Capital Humano y el Capital Relacional por otra. Sin embargo, no se detecta una influencia significativa entre el Capital Relacional y el Capital Estructural.

Por último, y en lo que respecta al Capital Espiritual, se constata que ejerce una influencia positiva y estadísticamente significativa sobre el Capital Humano, el Capital Relacional y el Capital Estructural, aunque no se ha identificado a nivel empírico una influencia significativa del Capital Espiritual sobre los resultados empresariales.