Burnout, insatisfacción laboral y violencia de los usuarios hacia los profesionales de los servicios de urgencias hospitalarias.
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Cánovas Pallarés, Juan ManuelFecha
2022Disciplina/s
EnfermeríaMateria/s
Enfermedades ProfesionalesSalud Laboral
Salud Pública
Servicios Sanitarios
Actitudes Sociales
Resumen
La violencia es un acontecimiento que conlleva desde la aplicación de fuerza física hasta amenaza verbal, con la posibilidad u objetivo de generar destrucción o daño a las personas. Es un fenómeno creciente y considerado un problema de salud pública que afecta de manera considerable y exponencial en los Servicios de Urgencias Hospitalarias (SUH), en los cuales se potencia el citado proceso por el contacto directo, constante e intenso con familiares y/o pacientes que precisan de cuidados críticos continuados.
Con ello, el objetivo general del presente estudio se convierte en describir la relación entre la violencia de usuarios, insatisfacción laboral y síndrome de burnout en los profesionales sanitarios y no sanitarios de los SUH.
Para ello, se diseñó un estudio transversal descriptivo analítico mediante la aplicación de formularios formados por 121 ítems aplicado a 584 profesionales sanitarios y no sanitarios de los SHU, empleando una técnica de muestreo por conglomerado bietápico,...